【重要】2023.12.11 ハイブリッドギガプランインターネット接続サービス障害発生・復旧について

2023.12.11掲載　復旧掲載

　本日7:18時頃からハイブリッドギガプランサービス複数エリアにおいて、
インターネット接続サービスの障害が発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

■発生日時：　2023年12月11日(月) 07:18頃から
■復旧日時：　2023年12月11日(月) 10:11
■影響範囲：　富山県 / 石川県 / 福井県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県
　　　　　　　滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県
　　　　　　　鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県
　　　　　　　愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県
　　　　　　　宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
■影響内容：　上記の発生日時から、以下の通信影響が発生しております。
　　　　　　　・IPv6インターネット接続サービスのみをご利用のお客様
　　　　　　　・v6プラス（ホームゲートウェイ）をご利用のお客様
　　　　　　　・v6プラス（ブロードバンドルータ）をご利用のお客様
　　　　　　　・v6プラス 固定IPサービスをご利用のお客様
■障害原因：　通信設備障害
以上